Catégorie : Ressources humaines

Responsable Formation

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Responsable Formation

La formation continue constitue un élément clé du management des entreprises. La personne à qui est confiée cette tâche est le responsable formation.

Le responsable formation définit, construit et pilote la politique de développement des compétences des salariés en lien avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

À la fois pour fidéliser leur personnel et rester compétitives, les entreprises investissent dans le développement des compétences. C’est au responsable formation que revient ce chantier ambitieux.

Tout d’abord, il lui faut analyser les besoins pour établir des modules de formation, rédiger un cahier des charges, sélectionner les intervenants extérieurs pour évaluer ensuite les prestations. Et cela dans un budget qu’il doit faire accepter à la direction et aux partenaires sociaux. La négociation fait partie de ses missions.

De plus en plus, le responsable formation joue un rôle de consultant interne : à lui d’interroger le fonctionnement de son organisation, d’élaborer des référentiels de compétences. À lui encore de mettre au point des entretiens d’objectifs et de progrès avec les salariés. Qu’attend-on d’un employé  Quels sont les moyens d’évaluation  Le responsable formation est ainsi amené à accompagner individuellement les personnes.

Dans ce métier, la plus grande discrétion est de rigueur. Pour être crédible et gagner la confiance des salariés, le responsable formation ne doit pas être perçu comme un juge chargé de « faire son rapport » à la direction. Plus encore que d’autres fonctions des ressources humaines, celle-ci exige une éthique sans faille. Il faut aussi être pédagogue, créatif et organisé. Les métiers de la formation nécessitent par ailleurs une aisance dans la communication, une capacité de convaincre et de négocier.

 

Missions principales

Le Responsable de formation évolue les besoins de l’entreprise en matière de formation. Une fois le diagnostic fait, il conçoit et met en oeuvre une politique de développement RH.

Ses principales missions consistent à :
– Réaliser un bilan des compétences
– Fixer les objectifs en matière de formation
– Veiller à ce que les employés s’adaptent aux nouveaux outils de travail
– Concevoir et mettre en place un plan pédagogique de formation
– Négocier avec la direction le budget pour sa mise en application
– Choisir et évaluer les prestataires internes
– Animer la commission formation
– Evaluer les résultats de la formation
– Accompagner continuellement les salariés dans le développement de leurs compétences

Compétences techniques

Un certain nombre de connaissances requises, notamment :
– Maîtrise des techniques de communication interpersonnelle
– Maîtrise des outils bureautiques
– Connaissance du secteur de l’entreprise et des tendances nouvelles
– Background juridique
– Connaissances approfondies en gestion des ressources humaines
– Maîtrise des outils d’amélioration continue
– Aptitudes en gestion de projets
– Connaissances en économie et finance
– Capacités d’analyses
– Maîtrise de l’anglais souhaitée

Qualités personnelles

Le Responsable de formation doit être:
– Discret
– Doté du sens de l’éthique
– Doté d’un esprit d’ouverture
– Doté du sens de l’écoute
– Diplomate
– Rigoureux
– Doté du sens de l’organisation
– Pédagogue
– Créatif
– Doté d’aisance communicationnelle
– Doté d’esprit d’initiative
– Curieux
– Doté de capacités d’adaptation
– Résistant au stress

Niveau de formation

Bac + 3, Bac + 4, Bac + 5

Type de formation

  • Licence pro formateur en milieu professionnel
  • Master en Management des Ressources Humaines, Enseignement, apprentissage et formation
  • Les diplômes d’écoles de commerce (bac+5) ou d’écoles d’ingénieurs

Directeur des Ressources Humaines

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Directeur des Ressources Humaines

 

Le Directeur des Ressources Humaines est au centre du management de l’entreprise. C’est lui qui conçoit et met en œuvre, de concert avec la direction, la politique de l’entreprise en matière de gestion des ressources humaines, en management social ou relations humaines. C’est un poste généralement réservé aux grandes entreprises et PME.

Avec son équipe, et conformément aux souhaits de la direction, il évalue les besoins humains, encadre également la gestion administrative des employés (préparation des contrats, suivi des dossiers, etc.) et supervise le déroulement des campagnes de recrutement… comme celles de licenciements.

Il  et mettre en œuvre une politique de recrutement, de promouvoir la gestion des carrières (mobilité, affectations, formations…) et de proposer une politique de rémunérations.

Il est garant de la qualité du climat social en recherchant l’adhésion du personnel aux objectifs de l’entreprise et en diffusant les informations d’ordre économique et social liées à ces objectifs.

 

Missions principales

Les missions du Directeur des Ressources Humaines ou DHR sont multiples et interviennent à plusieurs niveaux. Elles vont de la définition de la stratégie et de la politique RH à l’encadrement des équipes et forces d’impulsion aux projets RH. Ainsi, le DRH s’occupe de :
– La conception et de la mise en œuvre de la politique RH
– Le suivi de l’ensemble des stratégies RH
– Décliner la stratégie par grands axes RH
– La représentation de l’entreprise auprès des forces de négociation du personnel
– Le recrutement des collaborateurs
– La conception et le suivi de la politique salariale
– L’encadrement des équipes du personnel RH
– Le pilotage des réunions du personnel
– La promotion de la politique en matière de communication interne
– La gestion du personnel
– La mise en place du règlement de travail

Compétences techniques

Le DHR est un métier exigent. C’est le sommet de la hiérarchie en matière de gestion du personnel. Il requiert alors un certain nombre de savoirs et de compétences dont :
– Connaissance fine de l’entreprise
– Solides connaissances en gestion des ressources humaines
– Aptitudes en techniques de négociation
– Connaissance en droit du travail
– Bonnes connaissances en psychologie du travail
– Connaissances en droit administratif
– Bonnes capacités écrites et orales
– Maîtrise des outils bureautiques
– Maîtrise de l’anglais surtout pour les grandes entreprises
– Maîtrise des progiciels RH
– Solide culture économique
– Connaissance des obligations légales de l’entreprise en matière sociale

Qualités personnelles

Un savoir-être vaste doit accompagner les connaissances d’ordre technique. Le Directeur des Ressources Humaines doit être :
– Diplomate
– Négociateur
– Ouvert d’esprit
– Doté du sens de l’écoute
-Rigoureux et organisé
– Dynamique et discret
– Doté d’une forte personnalité
– Charismatique
– Le sens de la communication et du dialogue

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • Master en sciences humaines, ressources humaines.
  • Formation de niveau bac+5 en gestion, administration ou économie.
  • Diplômes des écoles de commerce, option Gestion des Ressources Humaines
  • Master en Droit des Affaires, sociologie, droit du travail, sciences sociales
  • MBA en Management des Ressources Humaines

Chargé de Sourcing

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Chargé de Sourcing

 

Originaire du verbe anglais «to source», le sourcing est le processus dont le but est d’identifier des candidats correspondants aux profils recherchés par l’entreprise ou le client. Le Chargé de Sourcing est alors la personne qui intervient en amont dans le processus de recrutement et dont la mission consiste à rechercher, identifier, contacter et présélectionner des candidats potentiels. Dans certains cas, il est appelé «chasseur de têtes».

Le Chargé de Sourcing s’occupe principalement de la recherche en recrutement et intervient sur les phases amont d’une mission de conseil en recrutement. Il s’occupe d’identifier, de contacter et de présélectionner les candidats potentiels.

Il est dévoué à la satisfaction de la requête de son client, dont il appréhende et ajuste les besoins au regard des réalités du marché et des impératifs juridiques. Le Chargé de Sourcing met à profit sa connaissance pratique des différentes techniques de sourcing.

Il est doté des qualités d’un manager, il dispose de l’expertise et du recul nécessaires à la prise de décision, puisqu’il est amené à gérer une équipe et à évaluer les profils des candidats potentiels.

En relation avec tous les acteurs des ressources humaines, le Chargé de Sourcing exerce au sein d’entreprises, de sociétés de service ou de cabinets de conseils en ressources humaines.

Missions principales

– Définir le poste et le profil recherché
– Proposer une stratégie de sourcing candidats
– Garantir des candidatures pertinentes et ciblées
– Gérer la rédaction des annonces et leurs publications sur des supports idoines
– Mettre sur la ligne de mire d’éventuelles entreprises susceptibles d’abriter le profil recherché
– Réceptionner les candidats
– Suivre les statistiques visualisations/Candidatures
– Faire le tri en fonction du profil type prédéfini
– Contacter les candidats potentiels et répondant aux critères
– Créer un vivier candidatures et assurer le reporting auprès du consultant ou client

Compétences techniques

– Connaître les tendances actuelles du secteur du recrutement
– Avoir une bonne appréhension des tensions inhérentes aux enjeux des recruteurs
– Connaître quoi rechercher et om le trouver
– Connaître le ou les secteurs d’activités dans lesquels il est appelé à prospecter des profils
– Maîtriser les outils informatiques (Internet et Pack Office) et de sourcing
– Avoir un bon background économique
– Pouvoir construire un plan de chasse
– Avoir de bonnes aptitudes en recherches documentaires
– Maîtriser les techniques d’entretien
– Maîtriser l’anglais

Qualités personnelles

– Esprit d’initiative
– Réactivité
– Capacités d’écoute
– Capacités communicationnelles
– Force de persuasion
– Flexibilité
– Ouverture d’esprit
– Persévérance
– Pugnacité
– Impartialité
– Rigueur et organisation

Niveau de formation

Bac + 3, Bac + 4, Bac + 5

Type de formation

  • Licence en Gestion des Ressources Humaines / Economie ou Gestion
  • Master spécialisé en Gestion des Ressources Humaines / Economie ou Gestion
  • Diplômes des écoles de commerce

Chargé de développement RH

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Chargé de développement RH

 

Ingénieur du management humain de l’entreprise, le chargé de développement RH contribue à la définition de la stratégie RH de l’entreprise. Il peut exercer ses fonctions au sein d’une entreprise, d’un cabinet de conseil, d’une société de services ou même en indépendant.

Le chargé de développement RH exerce son métier en relation avec différents intervenants comme la direction générale, les chefs de service, les représentants du personnel et même les écoles, tout dépend du secteur et de la taille de l’entreprise.

Dans le cadre de son métier, le chargé de développement RH met en œuvre la politique de recrutement ou de formation selon les orientations stratégiques de l’entreprise et les objectifs de développement visés. Il participe notamment au développement des compétences internes et à l’élaboration de la politique de l’emploi de l’entreprise. En outre, il coordonne souvent une équipe ou dirige un service.

Il est le responsable de l’analyse des besoins de l’entreprise en termes de formation, recrutement et mobilité professionnelle. Il détermine et suit également le budget nécessaire à la mise en œuvre de la politique de management et de développement des compétences de l’entreprise.

Il doit être capable d’organiser le suivi administratif des opérations de formation ou de recrutement, de conseiller et d’accompagner dans l’analyse des besoins en développement des ressources humaines et de réaliser des documents de ressources humaines.

 

 

Missions principales

  • Concevoir et suivre les projets RH
  • Élaborer et suivre le plan emploi
  • Concevoir et mettre en oeuvre la politique de recrutement
  • Assurer le suivi du budget en matière de gestion RH
  • Assurer le suivi des opérations de formation du personnel
  • Réaliser des études prévisionnelles
  • Conseil et accompagnement des salariés et des responsables
  • Conseil dans la gestion des relations sociales
  • Faire des reportings auprès de la hiérarchie

Compétences techniques

  • Très bonne connaissance de l’entreprise et de sa culture
  • Bonnes compétences managériales
  • Culture économique et financière
  • Connaissances poussées en gestion des RH
  • Solides connaissances en management
  • Capacités en gestion de projet
  • Maîtrise du droit du travail et de la fiscalité
  • Bonnes connaissances des outils informatiques
  • Aptitudes en conduite des entretiens et en coaching
  • Maîtrise de l’anglais

Qualités personnelles

  •  Rigueur
  • Organisation
  • Sens de l’écoute
  • Dynamisme
  • Sens de la diplomatie
  • Ouverture d’esprit
  • Créativité
  • Pédagogie

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • Master en sciences humaines, ressources humaines.
  • Formation de niveau bac+5 en gestion, administration ou économie.
  • Master en droit du travail, psychologie, sociologie, sciences sociales.

Chargé (e) de Recrutement

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Chargé (e) de Recrutement

 

Le chargé (e) de recrutement a pour rôle le recrutement de nouveaux profils pour l’entreprise selon ses besoins et dans le cadre d’une politique de recrutement définie au préalable.

Il doit être capable de sélectionner la personne la plus adaptée à un poste, parmi les dizaines de candidatures qu’il reçoit. Pour cela, il se base sur des critères comme la formation, les qualités personnelles et professionnelles ainsi que l’expérience du candidat.

Le chargé (e) de recrutement s’occupe de publier les offres d’emplois disponibles dans son entreprise, trier ensuite les CV reçus, puis mener lui-même les entretiens d’embauche avec les candidats présélectionnés. Son poste peut être rattaché au service du personnel d’une société, comme il peut être employé dans un cabinet de conseil en recrutement.

Son métier est similaire au métier de “chasseur de têtes” qui est amené à repérer les meilleurs profils pour son entreprise ou pour son client, dans le cadre d’un cabinet de conseil en recrutement. La seule différence est que c’est “le chasseur de têtes” qui va chercher les salariés hautement qualifiés pour leur proposer le poste de leurs rêves.

En plus de ses compétences techniques, le Chargé (e) de Recrutement s’appuie sur des qualités personnelles pour mener à bien ses missions de recrutement.

Missions principales

 
  • Analyser les besoins prévisionnels en recrutement
  • Négocier un budget de recrutement
  • Définir un profil de candidat
  • Choisir les supports de diffusion de l’offre d’emploi
  • Réceptionner les demandes de candidature et passer au tri.
  • Convoquer les candidats retenus
  • Faire faire des entretiens aux candidats selon les moyens choisis (face-à-face, téléphone, etc.)
  • Evaluer l’adéquation des profils en fonction des exigences du poste
  • Faire le choix final sur le ou les candidats retenus.
  • Organiser la rencontre du ou des candidats retenus avec la direction
  • Mettre en place les documents administratifs devant permettre à la direction de procéder à l’intégration du candidat
  • Accompagner la ou les nouvelles recrues jusqu’à leur intégration en entreprise.

Compétences techniques

  • Bonnes connaissances de l’entreprise
  • Faculté d’observation et d’analyse
  • Aptitudes en psychologie du travail
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Aptitudes en communication
  • Maîtrise des techniques d’entretien
  • Aptitudes en gestion de budget
  • Compétences rédactionnelles
  • Connaissances en législation sociale

Qualités personnelles

  • Grand sens de l’écoute
  • Capacités à être impartial vis-à-vis des candidats
  • Bon communicateur
  • Sens de l’organisation
  • Rigueur
  • Intuition
  • Résistance au stress
  • Respect de la déontologie

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • Master spécialisé en Management des Ressources Humaines
  • Master généraliste, option économie, gestion, administration des entreprises
  • Master en psychologie du travail, sciences sociales, sociologie
  • Diplômes des écoles de commerce, option management général, gestion d’entreprise ou encore ressources humaines.

L’assistant (e) ressources humaines

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L’assistant (e) ressources humaines

 

L’assistant (e) ressources humaines est généralement une femme. Elle occupe un poste administratif dans le service des ressources humaines. Elle établit les déclarations auprès des organismes sociaux, les fiches de paie, les contrats de travail. Elle a un rôle de jonction ou d’interface entre la direction des ressources humaines et les différents collaborateurs de l’entreprise.

Dans une entreprise de taille moyenne, où ses responsabilités sont plus importantes, l’assistant (e) ressources humaines encadre les salariés tout au long de leur vie dans l’entreprise. Dans une grande entreprise, au contraire, son rôle se limitera à gérer une partie des effectifs ou à assister son supérieur dans le domaine de la formation ou du recrutement.

Elle se consacre au suivi administratif des dossiers du personnel (contrats, congés), à des mises à jour des procédures administratives et sociales. Elle peut être responsable des bases de données du service. Outre sa connaissance du droit du travail, elle doit maîtriser les outils informatiques et les logiciels de paie.

Ainsi, l’assistant (e) ressources humaines peut se charger de la rédaction juridique de certains accords tels que la participation et l’intéressement des salariés, établir le bilan social, préparer les réunions avec les partenaires sociaux et organiser les élections des délégués du personnel…

 

Missions principales

L’Assistant RH seconde le DRH dans l’accomplissement de ses fonctions. Plusieurs dossiers peuvent lui être confiés, allant de la réalisation de fiches de paie, à la gestion des carrières, en passant par le recrutement, la gestion des congés…parmi tant d’autres tâches principales :

– La gestion de dossiers administratifs (rédaction de contrats de travail, ect.)
– La saisie de données
– La gestion informatisée des bulletins de paie
– L’établissement des documents légaux
– La gestion des bordereaux en charge sociale
– Le suivi des dossiers en prévoyance sociale et de retraite
– La gestion des absences et des départs de salariés
– La rédaction juridique de certains accords
– La préparation des réunions avec les partenaires sociaux
– L’accompagnement des salariés, notamment dans une PME
– La gestion de la mobilité et des carrières

Compétences techniques

Même si l’assistanat RH est un métier essentiellement de débutant, il requiert des compétences techniques.

– Connaissance de l’entreprise
– Connaissances en Gestion des RH
– Savoirs en Droit du travail et droit administratif
– Connaissances en droit social
– Notions de bases en droit public
– Maîtrise des outils informatiques
– Maîtrise des outils de paie
– Maîtrise des techniques de recrutement
– Capacités d’analyse et de synthèse
– Maîtrise de l’anglais très appréciée

Qualités personnelles

L’assistant RH est quelqu’un d’actif et de réactif. En plus de cela, il doit avoir les qualités suivantes :

– Rigueur
– Organisation
– Discrétion
– Sens de l’écoute
– Sens de la négociation
– Capacité d’adaptation
– Résistance au stress
– Pragmatisme
– Dynamisme
– Sens du service
– Aisance relationnelle

 

Niveau de formation

Bac + 3

Type de formation

  • DUT en Gestion des Entreprises
  • Licence professionnelle en Gestion des Ressources Humaines
  • Licence en droit ou psychologie du travail
  • Diplômes des écoles de commerce, option RH ou Management
  • Master (spécialisé ou professionnel) en RH