Catégorie : Métiers de l’humanitaire et du Social

Assistant de service social

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Assistant de service social

 

Rôle:

Le travailleur social humanitaire aide les populations démunies à connaître et faire valoir leurs droits (accès au logement et aux soins, régularisation de situation administrative, obtention d’aides financières, etc.)

 

Activités:

Le travailleur social humanitaire aide les populations démunies à connaître et faire valoir leurs droits (accès au logement et aux soins, régularisation de situation administrative, obtention d’aides financières, etc.). Il peut également participer à des actions de sensibilisation ou de prévention, ou encore encadrer des activités de loisirs dans des structures d’accueil, demandeurs d’asile, etc.

 

Compétences et savoirs du travailleur social

  • Connaissance des institutions, des acteurs et partenaires socio-économiques du territoire
  • Techniques d’entretien d’aide à la personne et d’écoute active
  • Principes et enjeux de la médiation
  • Connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre les différentes formes de précarité
  • Gestion des conflits
  • Méthodes et outils de l’évaluation
  • Principes de la gestion de crise
  • Débloquer des situations
  • Favoriser l’expression de la demande
  • Favoriser l’autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
  • Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet

Savoir-être du travailleur social

  • Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
  • Sens du contact
  • Équilibre personnel
  • Patience
  • Tenu au secret professionnel

Selon les besoins, les associations recherchent des assistants de service social, des éducateurs spécialisés, des éducateurs de jeunes enfants, des conseillers en économie sociale et familiale

Diplômes et expériences requis:

Niveau  Bac+2-Diplôme d’Etat

  • Diplôme d’éducateur spécialisé
  • Diplôme de conseiller en économie sociale et familiale

 

Responsable de la collecte de fonds  

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Responsable de la collecte de fonds

 

Rôle:

Le responsable de la collecte de fond a pour mission de mettre en place les outils marketing et de communication destinés à recruter et fidéliser des donateurs.

 

Activités:

Le responsable de la collecte de fonds doit élaborer la stratégie de marketing direct et de communication destiné aux donateurs. Il doit mettre en place des partenariats et gérer les bases de données. Il doit aussi superviser le suivi des campagnes et assurer le suivi comptable et administratif des dons.

 

Compétences:

Le responsable de collecte de fond doit avoir une bonne connaissance du fonctionnement des organisations sans but lucratif. Il doit être organisé et capable de synthétiser et de rendre compte de son action. Il doit savoir travailler en équipe et avoir des capacités rédactionnelles

 

Diplômes et expériences requis:

Bac +4/5 en marketing-communication ou management. Une expérience préalable en collecte de fonds est préférable.

Fundraiser

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Fundraiser

 

Les missions du fundraiser

Le métier de fundraiser est directement importé des pays anglo-saxons où la recherche de fonds privés est très ancrée. Le fundraiser doit « surfer » sur la rigueur d’une collecte de fonds en respectant l’engagement associatif. Ses missions : mettre en œuvre des moyens de communication, des moyens techniques de prospection, élaborer des fichiers pour lancer des appels aux dons. Le métier de fundraiser se pratique soit en agence, soit en interne dans les associations.

Compétences nécessaires

Très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
Rigoureux et tenace
Maîtrise de l’anglais
Très bonnes connaissances en gestion et marketing

Quelle formation suivre ?

Le candidat doit détenir au minimum un Bac +5. Les profils recherchés sont issus d’écoles de commerce, de Science Po ou de certains masters professionnels. Une spécialisation en droit humanitaire est très appréciée.

Médecin humanitaire

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Médecin humanitaire 

 

Rôle:

Le médecin humanitaire peut intervenir dans un contexte de crise ou il apporte des soins d’urgence mais aussi dans le contexte de programme de santé tourné vers la prévention et les soins quotidiens.

 

Activités:

Le médecin humanitaire assure les soins dans des dispensaires mobiles ou des hôpitaux et il supervise l’équipe de soin (infirmier(e), aide-soignante, personnel local…). En cas de crise alimentaire, de conflit ou de catastrophe naturelle, le médecin est amené à traiter un nombre important de patients. Dans le cadre de programmes de développement, le médecin évalue les besoins de la population local et met en place des programmes de santé adaptés : programme de vaccination, de lutte contre les maladies tropical, sensibilisation autour du VIH et des drogues…

 

Compétences:

Le médecin humanitaire doit avoir une bonne connaissance des maladies tropicales même si les ONG font souvent appel à des médecins généralistes et spécialistes. Il doit savoir travailler dans des conditions précaires (matériel et moyens techniques limités, sécurité précaire). Le médecin humanitaire doit donc faire preuve de sang-froid et de résistance au stress en particulier dans le contexte de crise. Le médecin humanitaire doit aussi s’adapter au contexte culturel et respecter les croyances et coutumes des populations. Enfin, il doit savoir diriger une équipe et vivre en communauté dans des conditions souvent précaires. Une bonne maîtrise de l’anglais est indispensable

 

Diplômes et expériences requis:

Être détenteur d’un diplôme de médecin ou d’une licence de remplacement. Une spécialisation en médecine tropicale est un plus. Expérience de plusieurs années.

Nutritionniste

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Nutritionniste

 

Rôle:

Le nutritionniste est responsable de la prise en charge nutritionnels des populations malnutries. Il intervient aussi bien en cas de famine ou dans le cadre de programme de santé.

 

Activités:

Le nutritionniste met en place les programmes nutritionnels, évalue les besoins nutritionnels des populations concernés et élabore une stratégie de renutrition. Il développe la prise en charge médicale des malnutris aiguë et modérée.

 

Compétences:

Le nutritionniste doit savoir manager une équipe, être résistant au stress et avoir un grand sens de l’observation et de l’organisation. Une connaissance des problématiques de sécurité alimentaire dans les pays en développement est nécessaire. Le Nutritionniste est au plus près de la population il doit de ce fait avoir une grande ouverture d’esprit et être au fait des croyances et des coutumes des populations locales. Le nutritionniste doit aussi savoir travailler et vivre en communauté.

 

Diplômes et expériences requis:

Être détenteur d’un diplôme de médecin nutritionniste ou d’une formation infirmier, avec un diplôme en nutrition. Plusieurs années d’expériences sont requises

 

Infirmière

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Infirmière 

 

Rôle:

L’infirmier(e) humanitaire organise les soins, mène des campagnes de vaccination ou apporte des soins d’urgence à des populations en situation critique. Il peut aussi être amené à former le personnel local.
Activités: Les infirmiers(ères) humanitaire peuvent intervenir en situation d’urgence dans des pays touchés par un conflit ou une catastrophe naturelle. Ils peuvent aussi s’engager sur des projets de développement (programme de nutrition, prévention…) L’infirmier travail en collaboration avec le médecin.

 

Compétences:

L’infirmier (ère) humanitaire doit savoir s’adapter à des conditions de travail souvent précaires, il doit être donc faire preuve d’une grande autonomie et être capable de travailler en collaboration avec un personnel local souvent peu formé. L’infirmier (ère) humanitaire doit savoir travailler et vivre en communauté.

Diplômes et expériences requis:

Diplôme d’états d’infirmier. 1 à 2 ans d’expérience sont un plus.

Logisticien humanitaire

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Logisticien humanitaire

 

Rôle:

Le logisticien humanitaire intervient comme professionnel qualifié pour mettre en place l’organisation de l’aide matérielle à des populations suite à une catastrophe naturelle ou à un conflit. Il est rompu aux conditions extrêmes.
Activités: le logisticien humanitaire ou de la solidarité internationale gère toute la partie matérielle de l’organisation et de l’intendance d’une mission. Il opère en amont du travail des spécialistes (secouristes, médecins, infirmiers…) pour les décharger des soucis matériels ou administratifs. Le logisticien organise tout l’acheminement des équipements nécessaires, gère les stocks et les flux des approvisionnements, le parc de véhicules, assure la maintenance sur place de tous les matériels impliqués dans la mission. Il assure les achats, est responsable de la comptabilité et du suivi budgétaire. Sur place il doit pouvoir recenser la population concernée par l’opération de secours ou l’aide. Il a aussi la responsabilité du recrutement éventuel de personnel autochtone et de la sécurité. Sur un site de catastrophe ou un camp de réfugiés, le logisticien humanitaire est souvent le premier arrivé et le dernier à partir.

 

Compétences:

Le logisticien travaille souvent dans un contexte de pénurie et parfois d’insécurité, mais presque toujours en équipe. Rigueur, sang-froid, capacité d’analyse d’une situation et improvisation sont indispensables, ainsi que la pratique de l’anglais. En mission la notion d’horaires de travail n’existe pas.

 

Diplômes et expériences requis:

Niveau de formation :

Bac+2 à Bac+3

Type de formation:

Licence/BTS: Transport et prestations logistiques/ gestion logistique et transport,

 

Responsable technique

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Responsable technique

 

Rôle: 

Dans un bureau au siège d’une ONG, le responsable technique est en appui des personnes sur le terrain. Il gère les problèmes techniques et trouve des solutions pour les personnes sur les terrains.

 

Activités:

Ce salarié épaule les volontaires partis en mission. Il leur apporte une aide technique et règle surtout des problèmes pratiques : épidémie dans un camp de réfugiés, perte de matériel… Lorsque la situation l’exige, il se rend sur place, pour aider les équipes sur le terrain.

 

Compétences:

Le/la responsable technique doit savoir s’adapter à des conditions de travail souvent compliqué et stressante, il/elle doit être donc faire preuve d’une grande autonomie et être capable de travailler en collaboration avec un personnel local souvent peu formé. Le/la responsable technique est un soutien et un conseil pour le terrain. Il doit être patient et disponible

 

Diplômes et expériences requis:

Elle varie selon son domaine d’exercice. Il peut être médecin, ingénieur, logisticien. Le responsable technique est toujours spécialisé dans un domaine : médical, approvisionnement, logistique, télécommunication.

 

Formation :

Bac+2 minimum dans son domaine de spécialisation

Coordinateur de projet

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Coordinateur de projet

Rôle:

Le coordinateur de projet organise les actions sur le terrain et dirige une équipe de volontaires et parfois de bénévoles. Le coordinateur de projet évalue les besoins locaux et met en place une stratégie d’action avec son ONG ; Il pilote les actions sur place et fait le lien entre son ONG les autorités locales ou les bailleurs.

 

Activités:

Le coordinateur est avant tout un meneur d’homme il doit organiser l’action sur place en élaborant des stratégies. Il doit savoir fédérer son personnel expatrié ainsi que ses employés locaux autour du projet. Il doit veiller à la sécurité et au bien être de son équipe tout en étant au fait des contraintes du terrain. Le coordinateur doit aussi travailler en étroite collaboration avec l’administrateur, il arrive que le coordinateur de projet fasse aussi le travail d’administrateur dans ce cas-là il est aussi chargé de l’aspect financier de la mission

 

Compétences:

Le coordinateur de projet doit faire preuve d’une grande capacité d’analyse et d’adaptation. Il doit savoir manager et organiser l’action d’une large équipe dans un contexte de crise. Il doit par conséquent savoir garder son sang-froid, gérer le stress et prendre des décisions rapidement et avec efficacité. Le coordinateur de projet doit aussi faire preuve de diplomatie pour établir des rapports de confiance avec les partenaires locaux ou les bailleurs. Enfin, il doit être organisé et rigoureux pour mettre en place tous les aspects techniques de la mission. En somme, les postes de coordinateur sont souvent réservé aux personnes expérimentées issue de domaines variés de l’humanitaire (logistique, santé, coordination de projets, administrateur…) La maîtrise de l’anglais, d’autres langues sont un plus

 

Diplômes et expériences requis:

Niveau Bac+3 à Bac+5.

Au départ, le coordonnateur de projets dans l’humanitaire peut être médecin, ingénieur, logisticien, infirmier…

Ce sont souvent des formations de niveau bac +5 (master) après une licence de droit, de sociologie, d’économie ou des études en instituts d’études politiques.

Plusieurs années d’expérience dans un domaine de l’humanitaire sont requises.

 

L’administrateur

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L’administrateur

Rôle:

L’administrateur est en charge de l’aspect financier de la mission. Il détermine les besoins financier avec le coordinateur. Il gère la trésorerie et affecte les budgets nécessaires aux missions. Il répartit les fonds selon les besoins et s’adapte aux contraintes financières éventuelles.

 

Activités:

L’administrateur tient la comptabilité et gère les dépenses. Il doit payer les salaires des employés locaux et des expatriés et s’occupe de toutes les formalités administratives. Il finance la logistique et paye les fournisseurs. L’administrateur doit rendre compte de la gestion financière d’une mission à son siège ainsi qu’aux partenaires financiers et aux mécènes.

 

Compétences:

L’administrateur doit faire preuve de rigueur et d’efficacité. Il doit savoir adapter les finances au contexte de crise et gérer le manque ou la surabondance des fonds. Il doit faire preuve de transparence et d’honnêteté d’autant qu’il est souvent amené à administrer d’importantes sommes d’argent.

 

Diplômes et expériences requis:

De Bac+3 à Bac +5 en Gestion-comptabilité (2 ans d’expérience minimum)