Catégorie : Informatique-Télécom

Technicien réseaux et télécoms

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Technicien réseaux et télécoms

 

Les missions

Professionnel de terrain, le technicien réseaux et télécoms a pour mission d’installer et de connecter les équipements informatiques et téléphoniques de l’entreprise où il exerce ou bien pour le compte de clients, lorsqu’il travaille dans une société de services. Outre l’installation (câblage, connexion des appareils entre eux et avec l’extérieur, configuration des équipements du réseau…), le technicien réseaux et télécoms assure la maintenance du système, veille à son bon fonctionnement, conseille les utilisateurs, réalise des tests réguliers, anticipe les éventuels incidents et intervient en cas de panne.

 


Ses principales activités

Selon la structure où il exerce, les activités du technicien réseaux et télécommunications peuvent varier, mais elles se déclinent généralement autour de trois axes (installation, maintenance et conseil) et consistent à :

  • installer et mettre en service des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications en suivant les procédures établies dans le cahier des charges (raccordement de tous les appareils informatiques et téléphoniques avec le réseau externe, implantation des logiciels…),
  • aider et conseiller les utilisateurs lors de la mise en fonctionnement des systèmes,
  • réaliser la maintenance préventive, effectuer la mise à jour des équipements, contribuer à faire évoluer le réseau selon les besoins,
  • intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements,
  • commander du matériel, des câbles ou des appareils dans le cadre d’une réparation ou d’un renouvellement du système,
  • apporter un appui technique lors d’une démarche commerciale.

 

Ses compétences et qualités

Outre des compétences en matière de câblage, le technicien réseaux et télécoms doit :

  • maîtriser les techniques de transmission ou de commutation (connexion de lignes),
  • connaître et savoir utiliser les langages informatiques et les systèmes d’exploitation (Insight, Windows, Unix…),
  • être vigilant sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde…),
  • savoir lire et comprendre l’anglais technique.

Réactif, autonome et capable d’analyser rapidement une situation, le technicien réseaux et télécoms sait également faire preuve d’écoute et de pédagogie. Dans un domaine où les technologies évoluent en permanence, sa curiosité et son ouverture d’esprit sont essentielles pour rester opérationnel.

 

Comment devenir technicien réseaux et télécoms ?

Le métier de technicien réseaux et télécoms est accessible avec un bac pro Systèmes électroniques numériques (spécialité télécommunications et réseaux). Cependant, un diplôme de niveau bac + 2 ou bac + 3 permet d’assumer d’emblée plus de responsabilités et d’évoluer plus rapidement. Il existe plusieurs formations dans ce domaine, comme par exemple :

  • BTS Systèmes numériques, option électronique et communications,
  • DUT Génie électrique et informatique industrielle, spécialité réseaux et télécommunications,
  • DEUST Maintenance et installation de réseaux,
  • Certificat de technicien conseil en réseaux et télécommunications,
  • Licence pro Réseaux et télécommunications, spécialité administration et sécurité des réseaux

Architecte SI

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Architecte SI

 

Description

L’ Architecte de Systèmes d’Information est l’ingénieur chargé d’élaborer, de construire et concevoir le système d’information de son client  en tenant compte de ses besoins actuels et futurs dans un objectif d’évaluation de l’architecture technique et fonctionnelle de son un outil informatique. Il est architecte dans le sens où c’est lui  qui esquisse la base de données des flux d’informations de l’entreprise.

Il travaille le plus souvent en réseau avec des experts techniques et avec des prestataires qui participent à la mise en place du nouveau système d’information. Les architectes des systèmes d’information sont le plus souvent consultants au sein des ESN (entreprises de services du numérique) ou de grandes entreprises (banques, grande distribution, etc.).

Concevoir et construire le système d’une entreprise informatique, cet ingénieur commence par étudier les besoins du client, notamment en réalisant des audits dans les différents services. À partir de ces informations, il construit un premier plan du système : il choisit les technologies les plus adaptées aux attentes, aux contraintes et au budget de l’entreprise.

Il analyse les besoins des métiers et les flux de données dans l’entreprise en préconisant le matériel technique à acquérir et les développements à effectuer (PME) et en encadrant les équipes de développement.

 


Missions principales

Invité à définir les contours du système d’information référentielle de l’entreprise de façon évolutive, l’architecte de systèmes d’information a comme missions principales:

  • Analyser les besoins des métiers et les flux de données dans l’entreprise
  • réaliser des audits dans les différents services.
  • établir une cartographie du système en analysant l’existant
  • proposer un modèle d’architecture
  • mettre en œuvre ce modèle en choisissant une infrastructure matérielle et logicielle.
  • Apporter un plus value dans l’homogénéité du traitement de l’information
  • Encadrer les équipes de développement
  • Assurer la veille technologique

 

Compétences techniques

Poste technique au vrai sens du terme, le métier d’architecte de systèmes d’information exige en tant que tel une maîtrise générale des :

  • technologies et langages informatiques
  • protocoles réseaux et des normes de sécurité
  • normes et les méthodes de développement
  • conception et la modélisation du SI

Puisqu’il est amené à évoluer dans le milieu des affaires  donc à maîtriser l’organisation de l’entreprise et son infrastructure technique, il faut également à l’architecte de systèmes d’information :

  • de véritables capacités managériales
  • une bonne maîtrise de l’anglais
  • Qualité rédactionnelle
  • Connaitre le métier du client et l’adapter au système informatique
  • Un Fort esprit de synthèse

 

Qualités personnelles

Au-delà d’un savoir-faire purement  technique, l’architecte de systèmes d’information doit Il doit également posséder d’excellentes capacités relationnelles et stratégiques, ainsi qu’un goût certain pour la négociation, dans la mesure où il travaille en transversal avec sa direction, avec les utilisateurs et avec les fournisseurs de solutions techniques. En résumé, il faut à l’architecte de systèmes d’information:

  • Sens du contact
  • Aptitude à se conformer aux objectifs de la production
  • Grande capacité d’adaptation
  • Organisation / rigueur
  • Goût du challenge
  • Diplomatie
  • Bon relationnel

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • Master spécialisé en Informatique ou système réseaux et sécurité
  • Diplôme d’Ecole d’ingénieur, spécialité réseaux, systèmes d’information.
  • Master en études informatiques, option systèmes d’information



Analyste en informatique

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Analyste en informatique

 

 

Description du métier :

L’analyste en informatique a pour rôle d’évaluer les besoins informatiques et techniques des utilisateurs d’un système informatique donné ainsi que l’évaluation et l’implantation de ces systèmes. Il coordonne, ainsi,  l’implantation des changements liés aux données dans les environnements tant de développement que de production.

L’analyste informatique travaille au service d’organisation privée ou publique pour corriger les défaillances de leurs systèmes d’informations si elles ont lieu et les rendres plus performants en cherchant des solutions adaptées et en assurant la qualité de leurs applications.

Ce dernier peut avoir à faire des analyses fonctionnelles, des analyses techniques et des analyses de systèmes qu’il gère et développe en concevant des logiciels de tous genres tels que des logiciels de bureau, des logiciels de programmation, des logiciels éducatifs ou encore des logiciels de contrôle industriel. Comme il peut adapter sur mesure des logiciels qui iront répondre à des besoins spécifiques.

L’analyste informatique conçoit aussi tout autre outil informatique de développement des systèmes informatiques. Ensuite, il conseille les dirigeants de l’entreprise pour laquelle il travaille ou pour laquelle il est missionnaire, sur l’optimisation et la performance de leurs systèmes et réseaux.

Cet adepte des ordinateurs effectue de la programmation lors de la conception des logiciels. Il conseille et fait part des orientations stratégiques relatives aux technologies de l’information ainsi que sur le traitement massif des communications administratives normalisées.


Missions principales

  • Conçoit, développe, fait évoluer les systèmes informatiques
  • Réalise des études sur la sécurité numérique et celle des données;
  • Suit les processus de gestion et conçoit les outils de travail en technologies de l’information
  • Propose des solutions d’affaires et effectue des études préliminaires
  • Effectue une analyse fonctionnelle des infrastructures technologiques et des réseaux
  • Coordonne l’implantation des changements de données au niveau des environnements de développement et de production

Compétences techniques

– Connaissance approfondie en analyse informatique

– Sait réaliser des diagnostiques et déceler les failles informatique

– Conception de logiciels

– Conception d’outils informatiques

– Capacité de synthèse

– A l’affut des nouvelles technologies

– Maîtrise l’anglais

Qualités personnelles

– Sens d’analyse

– Rigueur

– Précision

– Adaptabilité

– Ecoute

Niveau et type de formation

Ce métier requiert un niveau bac+3 à bac+5 en informatique.



Administrateur système

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Administrateur système

L’administrateur système analyse les performances du réseau dont il a la charge. Il détecte les points défavorables, propose des solutions adaptées comme l’ ouverture de nouveaux accès, sécurisation et confidentialité accrues (mot de passe, sauvegarde…), plan de secours pour garantir la continuité du fonctionnement. Il suit les opérations de dépannage. Il est également, le garant de la maintenance du système réseau de l’entreprise et veille sur la sécurité de l’ensemble des systèmes informatiques.

L’administrateur réseaux recueille les matériels informatiques et de télécommunications, en veillant à leur compatibilité avec les installations existantes. Il les configure et les paramètres pour les insérer dans le réseau. Véritable gestionnaire, sa vue d’ensemble des équipements de l’entreprise lui permet de garder un œil sur les dépenses.

Avec les ingénieurs et techniciens, il définit les plans de rénovation ou d’extension du réseau. dans ce cas, il effectue entre autres une veille informatique permanente lui permettant d’anticiper les évolutions technologiques.

L’administrateur systèmes & réseaux est un spécialiste de la technique, même si ses compétences pourront être plus pointues sur certains aspects en particulier. Cette spécialisation dépendra de ses expériences et des missions qui lui sont confiées par l’entreprise.

 


 

Missions principales

  • Evaluer les besoins d’équipements matériels et logiciels de l’entreprise
  • Participer à la définition des solutions informatiques qui répondent aux besoins matériels
  • Effectuer une veille technologique
  • Effectuer les testes sur les systèmes mis en place
  • Rédiger la documentation des procédures d’exploitation
  • S’assurer de la sécurité des systèmes de l’entreprise
  • Assurer la gestion des ressources systèmes
  • Effectuer des diagnostics aux pannes liées aux logiciels
  • Proposer les mesures nécessaires à la réparation des pannes
  • Optimiser les performances des systèmes d’exploitation

 

Compétences techniques

  • Bonne connaissance des logiciels de l’infrastructure technique des systèmes d’exploitation : UNIX, LINUX, MVS, Windows…
  • Bonne connaissance de l’architecture du système d’informations de l’entreprise.
  • Bonne maîtrise des technologies internet
  • Connaissance des serveurs de messagerie et des bases de données : SQLServer, Oracle…
  • Connaissance des normes de sécurité
  • Large culture informatique : langages de programmation, outils de développement, …
  • Maîtrise de l’anglais technique

 

Qualités personnelles

  • Rigueur et organisation
  • Capacité d’analyse
  • Résistance au stress
  • Réactivité et disponibilité
  • Prise d’initiative
  • Force de proposition
  • Curiosité technique
  • Polyvalence
  • Aisance relationnelle

Niveau de formation

Bac + 3, Bac + 4, Bac + 5

Type de formation

  • Licence professionnelle spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications
  • Master spécialisé en informatique, réseaux et télécommunications
  • École d’ingénieurs avec une spécialité en informatique ou télécoms


Administrateur Réseau

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Administrateur Réseau

 

 

Description du métier :

L’Administrateur Réseau est une personne chargée de la gestion du réseau, de définir les besoins et de réaliser l’architecture des réseaux de télécommunications de son entreprise. Il garantit le bon fonctionnement et la qualité du réseau informatique et participe, en outre, à son évolution.

A l’aide des appareils de mesure appropriés, l’administrateur analyse les performances du réseau dont il a la charge. Il repère les points critiques, puis apporte des solutions adaptées comme l’ouverture de nouveaux accès, sécurisation et confidentialité accrues (mot de passe, sauvegarde…), plan de secours pour garantir la continuité du fonctionnement. Il suit les opérations de dépannage.

Il gère les comptes et les machines d’un réseau informatique d’une organisation (entreprise par exemple). Et généralement ça concerne notamment : des concentrateurs, commutateurs, routeurs, modems, pare-feu, proxy, connectivité Internet, les réseaux privés virtuels (VPN).

L’administrateur réseaux réceptionne les matériels informatiques et de télécommunications, en veillant à leur compatibilité avec les installations existantes. Il les configure et les paramètre pour les insérer dans le réseau. Véritable gestionnaire, sa vue d’ensemble des équipements de l’entreprise lui permet de garder un œil sur les dépenses.

Avec les ingénieurs et techniciens, il définit les plans de rénovation ou d’extension du réseau. Pour cela, il effectue entre autres une veille informatique permanente lui permettant d’anticiper les évolutions technologiques. Il fait connaître les évolutions aux utilisateurs, qu’il guide et aide quand des difficultés surviennent.

 


Missions principales

  • Optimiser le réseau de l’entreprise en installant ou améliorant certains éléments du réseau, matériels ou logiciels
  • Améliorer les performances des réseaux en intégrant de nouvelles applications
  • Etre l’interface entre l’équipe projet et les prestataires externes lors de la mise en place de réseaux
  • Installer les procédures de sécurité
  • Gérer les droits d’accès au réseau pour les machines et pour les utilisateurs
  • Superviser l’installation des équipements et des logiciels d’administration de réseaux
  • Produire et mettre à jour la documentation
  • Définir les sauvegardes nécessaires pour le maintien de la sécurité des données qui circulent dans le réseau de l’entreprise
  • Gérer le budget d’exploitation des réseaux
  • Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau
  • Définir le plan pour réagir lors de défaillance du réseau
  • Assurer un audit des réseaux en cas de dysfonctionnement et trouver les solutions adéquates
  • Effectuer une veille technologique afin d’être à jour des évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau
  • Prévoir les investissements relatifs aux réseaux afin de garantir la fiabilité, la sécurité et les performances des équipements

 

Compétences techniques

  • Maîtrise de l’architecture du système d’informations de l’entreprise
  • Maîtrise des outils d’administration des réseaux et systèmes
  • Bonne maîtrise de la gestion des systèmes d’exploitation, serveurs de messagerie…
  • Bonne connaissance des protocoles réseaux et de télécommunication : TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN,…
  • Bonne connaissance des technologies télécoms et internet : DNS, SSH, FTP, HTTP(S), NTP, SNMP…
  • Connaissance des bases de données : SQLServer, Oracle…
  • Très bonne connaissance des différents systèmes d’exploitation, principalement Windows et Unix
  • Connaissance des normes et procédures de sécurité et des outils et technologies qui s’y rapportent
  • Connaissance des principaux prestataires du marché : constructeurs et éditeurs
  • Maîtrise de l’anglais technique

 

Qualités personnelles

  • Résistance au stress
  • Polyvalence
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Ecoute
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Esprit d’analyse
  • Capacité de travail en équipe

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • Master spécialisé en informatique, réseaux et télécommunications
  • École d’ingénieurs avec spécialité en informatique ou télécoms
  • Des certifications professionnelles à certains outils peuvent être demandées


Administrateur bases de données

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Administrateur bases de données

 

 

Description du métier :

L’Administrateur bases de données a pour rôle de concevoir, de mettre en place et d’administrer des systèmes de gestion de bases de données. L’Administrateur de Bases de Données peut travailler en entreprise comme dans une société de conseil. Il est le gestionnaire d’un volume important d’informations : adresses clients, tarifs, statistiques, documents. L’administrateur met ces données à la disposition des collaborateurs concernés.

L’administrateur de base de données intervient indirectement sur les informations, contrairement sur les logiciels. En amont, il prévoit les volumes de données ensuite il choisit les outils servant à construire et à exploiter la base. Dans ce cas, il met en évaluation puis met en place des progiciels SGBD (système de gestion de base de données), modélise, codifie, met au point des dictionnaires de données et conseille les développeurs.


 

Missions principales

L’Administrateur de Bases de Données intervient dans la conception, l’administration et la maintenance des bases de données, ainsi que dans l’assistance aux informaticiens et aux utilisateurs. L’Administrateur de Bases de Données a ainsi pour missions principales de :

  • Prévoir les volumes de données dans l’optique de choisir les outils servant à construire et à exploiter la base
  • Concevoir, tester et mettre en place des progiciels SGBD (système de gestion de base de données)
  • Préconiser des bonnes pratiques à usage des équipes de développement
  • Concevoir et définir les paramètres des bases de données
  • Réfléchir et mettre en place le dimensionnement du serveur
  • Organiser les systèmes de gestion de bases de données tout en tenant compte des paramètres de cohérence, qualité et sécurité
  • Mettre en place des normes qualité et élaborer des tableaux de bord pour en assurer le suivi
  • Veiller à la disponibilité des informations et à leur facile utilisation
  • Assister les développeurs et les techniciens d’exploitation dans l’exercice de leur fonction
  • Assurer une veille technologique et un contrôle de la ou des bases de données.

 

Compétences techniques

L’Administrateur de Bases de Données possède des compétences techniques spécifiques. Ainsi, l’Administrateur de Bases de Données :

  • Connaît les principaux logiciels et les langages spécifiques
  • Connaît bien le système d’information global, ainsi que l’architecture du SI et des applications
  • Est familier des systèmes et réseaux
  • Possède une solide maîtrise des bases de données (Oracle, MySQL, SyBase, SQL Server…)
  • Maîtrise du langage de requête SQL, ainsi que des scripts Shell sous UNIX, Windows ou MVS
  • Connaît l’environnement de l’entreprise ainsi que les besoins et les requêtes des utilisateurs
  • Possède une maîtrise en gestion des risques liés à la sécurité

Il est également souhaitable que l’Administrateur de bases de données maîtrise l’anglais.

 

Qualités personnelles

L’Administrateur de Bases de Données est quelqu’un de réactif, méthodique et organisé. Au-delà, l’Administrateur de bases de données doit avoir des qualités telles que :

  • La curiosité technique
  • L’écoute active
  • Le sens de l’organisation
  • La rigueur
  • L’esprit de synthèse et de méthode
  • Une grande ouverture d’esprit
  • La disponibilité
  • L’adaptabilité
  • La capacité à gérer le stress
  • Une bonne résistance à la répétition des tâches

Niveau de formation

Bac +2, Bac + 3, Bac + 5

Type de formation

  • BTS, DUT, Licence pro en informatique
  • Licence pro réseaux et télécommunications option administrateur de bases de données
  • Licence pro systèmes informatiques et logiciels option administrateur de réseaux et de bases de données…
  • Certification de qualification professionnelle (CQP) administrateur de bases de données
  • Master pro ou recherche, option MIAGE (méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises)
  • Diplôme d’école d’ingénieurs avec spécialité bases de données
  • Formations complémentaires de 3èm cycle universitaire ou d’écoles de type mastère spécialisé


Chef de Projet Informatique

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Chef de Projet Informatique

 

 

Description du métier :

Le Chef de Projet Informatique est un spécialiste informatique chargé de piloter une équipe dans l’état d’avancement d’un projet en traduisant en solutions informatiques les demandes des clients ou des services internes. Véritable chef d’orchestre, le chef de projet informatique traduit les demandes de son client en solutions informatiques. De l’analyse des besoins à la livraison du produit, ses missions exigent des compétences aussi bien techniques que managériales.

Expert en informatique, le chef de projet informatique mène par définition un projet à bien depuis la définition des besoins auprès de collaborateurs ou clients jusqu’à sa mise en place. Dans un premier temps, le chef de projet informatique mène une série d’études qui permettront d’établir une liste de besoin et à terme de réaliser un cahier des charges pour la phase de développement de la solution choisie.

Il doit donc faire en sorte que les délais soient tenus, contrôle la qualité de l’avancement du projet, tout en faisant des comptes-rendus réguliers à sa hiérarchie et/ou à son client. Il coordonne donc les différentes actions à mener des équipes à sa charge (concepteurs, développeurs, techniciens…).

En phase terminale, le chef de projet informatique aménage à l’aide de son équipe les installations / implante le logiciel et sera le contact si besoin est pour procéder à des améliorations. Il peut également participer au plan de communication lié au projet.Il évalue par conséquent les coûts de l’opération, dresse un rétro planning et répartit les tâches auprès de ses équipes tout en évaluant les risques et enjeux du développement.

 


Missions principales

Appeler à traduire la demande du client à une solution informatique adaptée en l’assistant dans la définition de ses besoins, le Chef de projet a pour missions principales :

  • Établir un cahier de charge et les plannings (répartition des tâches),
  • Evaluer les risques et les enjeux
  • Superviser la mise au point de la solution informatique. en tant que coordinateur
  • Contrôler, en tant que coordinateur, la qualité des développements.
  • Assurer le suivi du projet
  • Faire un compte rendu à sa hiérarchie comme à son client.
  • Boucler le projet en temps et en heure, en répondant au mieux au budget et aux attentes exprimées.
  • Assurer la maintenance et suivre l’évolution des projets

 

Compétences techniques

Des connaissances informatiques  solides sont primordiales  pour mener au mieux la mission de Chef de projet informatique (langages de programmation, plates-formes, …)

Le Chef de projet informatique doit également Une est également avoir :

  • Une maîtrise de la gestion de projet.
  • Une connaissance du métier du client afin de traduire plus aisément ses besoins en solutions informatiques pertinentes.

Le Chef de projet informatique pourra ainsi les justifier à moindre risque auprès de sa direction. C’est pourquoi la connaissance d’une fonction de l’entreprise (gestion de production, commerciale, ressources humaines, finance…) est souvent demandée.

Enfin, la maîtrise de l’anglais est indispensable pour ce métier.

 

Qualités personnelles

En plus d’un savoir-faire technique, ce meneur de jeu est avant tout un manager qui possède des qualités de coordination et relationnelles, tant pour dialoguer avec le client que pour animer une équipe.

En quelques points, il doit avoir:

  • Dynamisme
  • Bon relationnel
  • Capacité managériale
  • Dynamisme
  • Capacité de travail en équipe
  • Sens de la responsabilité
  • goût du contact
  • Rigueur
  • Méthodologie
  • Organisation

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • BTS SIO (services informatiques aux organisations)
  • DUT informatique, génie électrique et informatique industrielle
  • DUT réseaux et télécommunications.
  • Master en informatique
  • Diplôme d’ingénieur
  • Niveau bac + 6
  • Mastères spécialisés
  • Masters pro conception et développement de solutions, management des systèmes d’information…


Consultant Big Data

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Consultant Big Data

 

 

Description du métier :

Le consultant big data est un expert en informatique décisionnelle chargé de collecter des données et de les transformer en informations et outils d’aide à la décision. Il effectue un tri des nombreuses données reçues et non encore évaluées (big data), les visionne et confirme de nouveaux services aux utilisateurs.

Il se charge de mettre en place des réunions et des workshops avec les différents acteurs, afin de concevoir une solution d’environnement d’aide à la décision avec les différents acteurs, qui permettra de définir clairement les besoins et les contraintes de chacun.

Le consultant big data planifie et estime également le coût du projet dans sa globalité, coordonne les différents acteurs et utilisateurs afin de définir le cadre du projet et définit les choix techniques du produit en fonction du SI existant.

En outre, il doit concevoir l’architecture d’un entrepôt de données décisionnel, définir la structuration des données ainsi que les solutions de stockage au sein d’un modèle. Il étudie et met en place les meilleures solutions pour gérer les gros volumes de données, et réalise les tests et recettes techniques pour vérifier l’alimentation et la cohérence des données.

Il développe les univers et les rapports, définit les outils de reporting dynamique et assure la présentation des données selon le besoin des utilisateurs.

 


Missions principales

Le consultant big data aura pour missions principales de :

  • Etablir une solution d’environnement de soutien à la décision
  • Organiser et animer des réunions avec les différents acteurs (équipes de production, utilisateurs)
  • Définir clairement les besoins/contraintes de chacun.
  • Planifier et estimer le coût du projet dans son ensemble.
  • Définir le cadre du projet
  • Définir les choix techniques en termes de produit en fonction du SI existant.
  • Intervenir sur des projets décisionnels des clients
  • Mettre en œuvre les outils de soutien d’architectures décisionnelles
  • Conseiller, former et assister les utilisateurs.

 

Compétences techniques

  • Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données,
  • Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
  • Bonne connaissance du domaine fonctionnel dans lequel il intervient.
  • Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions.
  • Maîtrise de l’expression de besoins.
  • Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests.
  • Avoir des acquis en Customer Relationship Management ou gestion de la relation client.
  • La maîtrise de l’anglais peut être nécessaire pour certains postes
  • Très bonne connaissance d’au moins une des technologies suivantes : Business Object, Datastage, Informatica, Cognos, Essbase, SAS…
  • Maîtrise de la rédaction de spécifications techniques
  • Connaissance ou intérêt marqué pour le secteur banque, finance, assurance…

 

Qualités personnelles

Le consultant big data doit également posséder les qualités suivantes :

  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Ouverture d’esprit
  • Capacité de mettre en place une relation de confiance avec le client
  • Qualité d’écoute
  • Sens du collectif
  • Excellente capacité de communication orale et écrite

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • Master en informatique dans une Ecole supérieure de commerce ou Ecole d’Ingénieur (informatique, télécoms, généraliste)
  • Formation universitaire supérieure Bac +5 (master en management de projets, informatique, télécoms, statistiques, mathématiques…)


Consultant IT

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Consultant IT

 

 

Description du métier :

Spécialiste des technologies de l’information et de la communication, le Consultant IT (consultant en technologie de l’information)  œuvre pour des entreprises et assure un diagnostic de leurs besoins en systèmes d’information. Le consultant IT conseille ces entreprises et leur propose des orientations dans les technologies existantes.

Grâce à sa connaissance et à sa maîtrise de tous les systèmes d’informations existants, le consultant IT à même adapter ceux-ci aux besoins spécifiques de n’importe quelle structure. Du diagnostic au conseil stratégique, il déploie ses compétences transversalement dans les services demandés.

Le consultant IT exerce une fonction d’accompagnement et de conseil, il suggère à ses clients, internes ou externes, des solutions sur la manière d’optimiser l’utilisation des nouvelles technologies dans l’entreprise (internet, intranet, extranet, logiciels, équipements informatiques, applications mobiles), évoluant dans une société de services en ingénierie informatique (SSII) à titre indépendant ou comme profession libérale, le consultant IT dispose la plupart du temps d’une expertise sectorielle (banque, distribution) ou fonctionnelle (marketing, production, finance).

Il analyse les besoins de l’entreprise en matière de TIC, réalise des diagnostics et propose les grandes orientations technologiques (internet, intranet, extranet, logiciels, applications mobiles,…). Son rôle transversal l’amène à travailler avec de nombreux acteurs de l’organisation et de ses filiales.

 


Missions principales

Le consultant IT a pour rôle de proposer des solutions techniques à des organisations qui souhaitent faire évoluer leurs systèmes d’information. Grâce à sa connaissance et à sa maîtrise de tous les systèmes d’information existants, le consultant IT est à même d’adapter ceux-ci aux besoins spécifiques de n’importe quelle structure. En résumé il sera amener à :

  • Déterminer les attentes et besoins du client
  • Evaluer les technologies déjà existantes au sein de l’entreprise en collaboration avec les directions.
  • Proposer solution adaptée aux directions à travers un cahier des charges
  • Analyser le système en place
  • Etudier les solutions avec le département technique
  • Accompagner, en leur formant, les collaborateurs dans le changement de technologies.
  • S’assurer de l’avancement du projet, en fonction des délais et du cahier des charges.
  • Soumettre et conseiller les solutions au client
  • Réaliser un suivi une fois les travaux terminés, afin de mesurer l’efficacité des nouvelles technologies par rapport au besoin initial de l’entreprise.
  • Accompagner l’entreprise au moment de l’intégration d’un nouveau système

 

Compétences techniques

Les NTIC progressent très vite et les entreprises sont obligées de s’adapter à de nouveaux outils, plus rapides et plus ergonomiques, pour accroître leur performance. Du coup, le consultant IT doit posséder différentes maîtrises techniques dont:

  • Connaissance des domaines du Web et le marché de l’informatique,
  • Maitrise des outils de gestion de projet. Il doit également bien
  • connaître les logiciels de bureautique,
  • Avoir un anglais opérationnel
  • Maîtriser un marché (secteur ou fonction)
  • Comprendre les schémas de circulation de l’information en entreprise
  • Disposer d’une certaine fibre commerciale

 

Qualités personnelles

Au-delà des compétences techniques à maîtriser, le consultant IT doit avoir un goût prononcé pour les relations humaines. Ses qualités personnelles commencent par un :

  • Excellent sens de l’organisation et du management de projet,
  • Capable d’établir les plannings et de les tenir,
  • Savoir gérer une équipe ainsi que les délais,
  • Etre méthodique, pragmatique et rigoureux.
  • Grande ouverture d’esprit et curiosité pour les nouvelles technologies
  • Créativité et esprit tourné vers la recherche de solutions
  • Etre un bon communiquant, à orale et écrite
  • Pédagogue et doté d’un bon relationnel
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens de l’écoute et de la reformulation

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

Il existe plusieurs types de formations, plus ou moins longues, menant au métier de consultant IT dans le privé comme dans le public:

  • BTS, DUT en systèmes d’information
  • Licence pro en informatique
  • Diplômes d’écoles d’ingénieurs, spécialité informatique, systèmes d’information
  • Mastère en Management des systèmes d’information


Consultant Big Data

Publié le par acadavenir

Consultant Big Data


Description du métier :

Le consultant big data est un expert en informatique décisionnelle chargé de collecter des données et de les transformer en informations et outils d’aide à la décision. Il effectue un tri des nombreuses données reçues et non encore évaluées (big data), les visionne et confirme de nouveaux services aux utilisateurs.

Il se charge de mettre en place des réunions et des workshops avec les différents acteurs, afin de concevoir une solution d’environnement d’aide à la décision avec les différents acteurs, qui permettra de définir clairement les besoins et les contraintes de chacun.

Le consultant big data planifie et estime également le coût du projet dans sa globalité, coordonne les différents acteurs et utilisateurs afin de définir le cadre du projet et définit les choix techniques du produit en fonction du SI existant.

En outre, il doit concevoir l’architecture d’un entrepôt de données décisionnel, définir la structuration des données ainsi que les solutions de stockage au sein d’un modèle. Il étudie et met en place les meilleures solutions pour gérer les gros volumes de données, et réalise les tests et recettes techniques pour vérifier l’alimentation et la cohérence des données.

Il développe les univers et les rapports, définit les outils de reporting dynamique et assure la présentation des données selon le besoin des utilisateurs.

 


Missions principales

Le consultant big data aura pour missions principales de :

  • Etablir une solution d’environnement de soutien à la décision
  • Organiser et animer des réunions avec les différents acteurs (équipes de production, utilisateurs)
  • Définir clairement les besoins/contraintes de chacun.
  • Planifier et estimer le coût du projet dans son ensemble.
  • Définir le cadre du projet
  • Définir les choix techniques en termes de produit en fonction du SI existant.
  • Intervenir sur des projets décisionnels des clients
  • Mettre en œuvre les outils de soutien d’architectures décisionnelles
  • Conseiller, former et assister les utilisateurs.

 

Compétences techniques

  • Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données,
  • Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs.
  • Bonne connaissance du domaine fonctionnel dans lequel il intervient.
  • Maîtrise de l’organisation et de la conduite de réunions.
  • Maîtrise de l’expression de besoins.
  • Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests.
  • Avoir des acquis en Customer Relationship Management ou gestion de la relation client.
  • La maîtrise de l’anglais peut être nécessaire pour certains postes
  • Très bonne connaissance d’au moins une des technologies suivantes : Business Object, Datastage, Informatica, Cognos, Essbase, SAS…
  • Maîtrise de la rédaction de spécifications techniques
  • Connaissance ou intérêt marqué pour le secteur banque, finance, assurance…

 

Qualités personnelles

Le consultant big data doit également posséder les qualités suivantes :

  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Ouverture d’esprit
  • Capacité de mettre en place une relation de confiance avec le client
  • Qualité d’écoute
  • Sens du collectif
  • Excellente capacité de communication orale et écrite

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

  • Master en informatique dans une Ecole supérieure de commerce ou Ecole d’Ingénieur (informatique, télécoms, généraliste)
  • Formation universitaire supérieure Bac +5 (master en management de projets, informatique, télécoms, statistiques, mathématiques…)