Consultant IT
Description du métier :
Spécialiste des technologies de l’information et de la communication, le Consultant IT (consultant en technologie de l’information) œuvre pour des entreprises et assure un diagnostic de leurs besoins en systèmes d’information. Le consultant IT conseille ces entreprises et leur propose des orientations dans les technologies existantes.
Grâce à sa connaissance et à sa maîtrise de tous les systèmes d’informations existants, le consultant IT à même adapter ceux-ci aux besoins spécifiques de n’importe quelle structure. Du diagnostic au conseil stratégique, il déploie ses compétences transversalement dans les services demandés.
Le consultant IT exerce une fonction d’accompagnement et de conseil, il suggère à ses clients, internes ou externes, des solutions sur la manière d’optimiser l’utilisation des nouvelles technologies dans l’entreprise (internet, intranet, extranet, logiciels, équipements informatiques, applications mobiles), évoluant dans une société de services en ingénierie informatique (SSII) à titre indépendant ou comme profession libérale, le consultant IT dispose la plupart du temps d’une expertise sectorielle (banque, distribution) ou fonctionnelle (marketing, production, finance).
Il analyse les besoins de l’entreprise en matière de TIC, réalise des diagnostics et propose les grandes orientations technologiques (internet, intranet, extranet, logiciels, applications mobiles,…). Son rôle transversal l’amène à travailler avec de nombreux acteurs de l’organisation et de ses filiales.
Missions principales
Le consultant IT a pour rôle de proposer des solutions techniques à des organisations qui souhaitent faire évoluer leurs systèmes d’information. Grâce à sa connaissance et à sa maîtrise de tous les systèmes d’information existants, le consultant IT est à même d’adapter ceux-ci aux besoins spécifiques de n’importe quelle structure. En résumé il sera amener à :
- Déterminer les attentes et besoins du client
- Evaluer les technologies déjà existantes au sein de l’entreprise en collaboration avec les directions.
- Proposer solution adaptée aux directions à travers un cahier des charges
- Analyser le système en place
- Etudier les solutions avec le département technique
- Accompagner, en leur formant, les collaborateurs dans le changement de technologies.
- S’assurer de l’avancement du projet, en fonction des délais et du cahier des charges.
- Soumettre et conseiller les solutions au client
- Réaliser un suivi une fois les travaux terminés, afin de mesurer l’efficacité des nouvelles technologies par rapport au besoin initial de l’entreprise.
- Accompagner l’entreprise au moment de l’intégration d’un nouveau système
Compétences techniques
Les NTIC progressent très vite et les entreprises sont obligées de s’adapter à de nouveaux outils, plus rapides et plus ergonomiques, pour accroître leur performance. Du coup, le consultant IT doit posséder différentes maîtrises techniques dont:
- Connaissance des domaines du Web et le marché de l’informatique,
- Maitrise des outils de gestion de projet. Il doit également bien
- connaître les logiciels de bureautique,
- Avoir un anglais opérationnel
- Maîtriser un marché (secteur ou fonction)
- Comprendre les schémas de circulation de l’information en entreprise
- Disposer d’une certaine fibre commerciale
Qualités personnelles
Au-delà des compétences techniques à maîtriser, le consultant IT doit avoir un goût prononcé pour les relations humaines. Ses qualités personnelles commencent par un :
- Excellent sens de l’organisation et du management de projet,
- Capable d’établir les plannings et de les tenir,
- Savoir gérer une équipe ainsi que les délais,
- Etre méthodique, pragmatique et rigoureux.
- Grande ouverture d’esprit et curiosité pour les nouvelles technologies
- Créativité et esprit tourné vers la recherche de solutions
- Etre un bon communiquant, à orale et écrite
- Pédagogue et doté d’un bon relationnel
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Sens de l’écoute et de la reformulation
Niveau de formation
Bac + 5
Type de formation
Il existe plusieurs types de formations, plus ou moins longues, menant au métier de consultant IT dans le privé comme dans le public:
- BTS, DUT en systèmes d’information
- Licence pro en informatique
- Diplômes d’écoles d’ingénieurs, spécialité informatique, systèmes d’information
- Mastère en Management des systèmes d’information
